Een goed ingerichte werkplek, maar hoe voelt het?

Elk interieur roept een gevoel op

Zien is voor mij voelen. Wat je ziet maakt direct indruk. Dat geldt helemaal voor een interieur. Zodra je ergens binnen stapt voel je je prettig en welkom, of juist niet. Ik heb op allerlei plekken gewerkt, dus ik kan mezelf op het gebied van werkvloeren wel ervaringsdeskundige noemen.

Een werkplek waarin je je thuis voelt

De werkplek die mij geen goed deed was een grote strakke kantoortuin. Onpersoonlijk en concentratie was moeilijk door alle telefoongesprekken. Iets aanpassen of verplaatsen was verboden, zelfs als het in de weg stond. Mensen voelen zich klein als ze geen inspraak hebben en een werkplek mag best gezellig zijn. Met iets huiselijks als mooie planten of een zachte bank voel ik me meer op m’n gemak. De mooiste plek waar ik gewerkt heb was, een beetje ironisch, een tehuis voor blinde- en slechtziende ouderen. Het licht was prettig door daglichtlampen. Er werden veel warme kleuren en zachte materialen gebruikt en het was ruim en geordend, zodat niemand zich kon stoten of struikelen. Het oogde rustig, wat de drukte van de mensen compenseerde.

Werknemers betrekken bij de inrichting van je kantoor is essentieel

Ik ben onlangs gestart als locatie manager van een sportcomplex, de verbouwing was net af. Het is heel mooi geworden, maar toch zijn er keuzes gemaakt die ik niet begrijp. Veel glazen wanden bijvoorbeeld waardoor je rommel ziet liggen, matglas zou dat aan het oog onttrekken. De zwarte hoogglans bar is prachtig maar moet constant gepoetst worden want je ziet elke vingerafdruk. Ik snap het wel. De opdrachtgever en architect willen iets om trots op te zijn. Alle plannen gaan in nauw overleg. Alleen zijn daar geen werknemers bij betrokken, terwijl die er elke dag werken. Zij letten op zaken die anderen over het hoofd zien, dat is gouden informatie.

Het interieur ontwerp in dienst van mensen

Het zou goed zijn als architecten zich meer verdiepen in de behoeften van werknemers. Dan hebben ze meer eer van hun werk. Een interieur kan er nog zo imposant uitzien, het gaat uiteindelijk om hoe het voelt. Een ruimte moet in dienst staan van de mensen die er werken. Die moeten kunnen schitteren.

Esther Louwerse is locatie manager van een groot sportcomplex en heeft gedurende haar loopbaan vele werkplekken mogen ervaren als werknemer.